Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

A Little Turtle Baby opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra cuidadosamente selecionada (os “Serviços”). A Little Turtle Baby utiliza a plataforma Shopify, que nos permite oferecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco de outra forma. Caso haja conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política prevalecerá no que diz respeito à coleta, ao tratamento e ao compartilhamento de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e o compartilhamento de suas informações conforme descritos aqui.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS OU TRATAMOS

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou que tenham sido desidentificadas, de modo que não possam identificar ou ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências feitas a partir delas, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde reside e do que é permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, informações de contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.

Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

Informações sobre transações, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.

Comunicações conosco, incluindo as informações que você fornece ao se comunicar conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação de atendimento ao cliente.

Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.

Informações de uso, incluindo dados sobre sua interação com os Serviços, como a maneira e o momento em que você interage com eles ou navega por eles.

FONTES DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, inclusive quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de outra forma;

Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio de cookies e tecnologias semelhantes;

De nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;

De nossos parceiros ou de outros terceiros.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

Oferecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para oferecer os Serviços a você, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar entregas, facilitar devoluções e trocas, permitir que publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.

Marketing e publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correspondência, e exibir anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.

Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, proporcionar uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e manter nossos serviços seguros. Se optar por utilizar os Serviços e cadastrar uma conta, você será responsável por manter suas credenciais de acesso seguras. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com outras pessoas.

Comunicação com você. Utilizamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços de forma eficaz e manter nossa relação comercial com você.

Motivos legais. Utilizamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a procedimentos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais; investigar ou participar da produção de provas em processos civis, litígios potenciais ou em andamento ou outros procedimentos jurídicos contenciosos; e fazer cumprir nossos termos e políticas ou investigar possíveis violações.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para finalidades legítimas, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, como gestão de tecnologia da informação, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, preparação de pedidos e entrega.

Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade a você. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade on-line em diferentes lojas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, você poderá ter o direito de nos orientar a não compartilhar informações sobre você para exibir anúncios e ações de marketing direcionados com base em sua atividade on-line em diferentes lojas e sites.

Quando você nos orienta, solicita ou consente de outra forma com o compartilhamento de determinadas informações com terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de recursos de redes sociais ou integrações de login.

Com nossas afiliadas ou dentro de nosso grupo empresarial.

Em conexão com uma operação empresarial, como fusão ou falência; para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes; para fazer cumprir termos de serviço ou políticas aplicáveis; e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outras pessoas.

RELAÇÃO COM A SHOPIFY

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para oferecê-los e melhorá-los. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde você reside, com a finalidade de oferecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades aprimoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa loja, com outras lojas e com a Shopify. Para oferecer essas funcionalidades, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre essas interações. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às solicitações de exercício de seus direitos sobre o uso dessas informações para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde reside, você poderá exercer determinados direitos relacionados às suas informações pessoais por meio do Portal de Privacidade da Shopify.

SITES E LINKS DE TERCEIROS

Os Serviços podem disponibilizar links para sites ou outras plataformas on-line operadas por terceiros. Se você acessar links para sites que não sejam afiliados ou controlados por nós, deverá consultar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles apresentadas. As informações fornecidas por você em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou dessas plataformas, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links, por si só, não implica aprovação do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, salvo quando informado nos Serviços.

DADOS DE CRIANÇAS

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da maioridade legal na sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato pelos dados abaixo para solicitar sua exclusão. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhamos” ou “vendemos”, conforme esses termos são definidos na legislação aplicável, informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

SEGURANÇA E RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, as informações que você nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade dessas informações para manter sua conta, oferecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Dependendo de onde reside, você poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido pela legislação.

Direito de acesso e de informação. Você poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de exclusão. Você poderá ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de correção. Você poderá ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos sobre você.

Direito de portabilidade. Você poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.

Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais, e você poderá deixar de recebê-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição exibida nesses e-mails. Caso cancele o recebimento, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como mensagens sobre sua conta ou pedidos realizados.

Você poderá exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, incluindo direitos relacionados aos dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você poderá designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome. Antes de aceitar uma solicitação desse representante, exigiremos comprovação de que você o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que você confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

RECLAMAÇÕES

Se tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Dependendo de onde reside, você poderá ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato pelos dados abaixo ou apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país onde você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência seja para um país considerado capaz de oferecer um nível adequado de proteção.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos os avisos exigidos pela legislação aplicável.

CONTATO

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou quiser exercer qualquer um dos direitos disponíveis, envie um e-mail para littleturtlebaby@sac.com. Você poderá encontrar nossos outros dados de contato em nossa política de informações de contato.